1. Bảo hiểm vật chất ô tô là gì?

Bảo hiểm vật chất ô tô là loại hình bảo hiểm tự nguyện giúp bảo vệ xe ô tô trước những rủi ro không mong muốn, giúp chủ xe giảm thiểu gánh nặng tài chính khi xảy ra tổn thất. Đây là một giải pháp an toàn giúp bạn yên tâm sử dụng xe mỗi ngày mà không lo lắng về các chi phí sửa chữa đột xuất.

Ý nghĩa của việc tham gia bảo hiểm vật chất ô tô:

Bảo vệ tài sản: Xe ô tô là một tài sản có giá trị lớn, nếu gặp tai nạn hoặc hư hỏng nghiêm trọng, chi phí sửa chữa có thể rất cao. Bảo hiểm vật chất ô tô giúp bạn giảm thiểu rủi ro tài chính trong những trường hợp này.
Hỗ trợ tài chính khi có sự cố: Khi xe gặp tai nạn, bị mất cắp hoặc bị hư hỏng do thiên tai, bảo hiểm sẽ hỗ trợ chi phí sửa chữa hoặc bồi thường theo giá trị thực tế.
Giảm bớt gánh nặng tâm lý: Việc di chuyển trên đường luôn tiềm ẩn nguy cơ va chạm, tai nạn. Có bảo hiểm giúp bạn an tâm hơn khi lái xe, tránh lo lắng về những tổn thất bất ngờ.
Dịch vụ hỗ trợ kịp thời: Khi xe gặp sự cố, Bảo Việt sẽ cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như cứu hộ, kéo xe, giám định tổn thất nhanh chóng, giúp bạn giải quyết vấn đề một cách thuận tiện nhất.
Lựa chọn mở rộng quyền lợi: Ngoài phạm vi bảo hiểm cơ bản, bạn có thể lựa chọn thêm các quyền lợi mở rộng như bảo hiểm mất cắp bộ phận, sửa chữa tại garage chính hãng, bảo hiểm xe bị ngập nước… để có sự bảo vệ toàn diện hơn.

2. Ai có thể tham gia bảo hiểm?

Chủ xe ô tô (cá nhân hoặc tổ chức)
Người được chủ xe ủy quyền sử dụng hợp pháp

3. Phạm vi bảo hiểm

Bảo Việt sẽ chi trả trong các trường hợp:

Tai nạn: Đâm va, lật xe, rơi xe, hư hỏng do vật thể khác va chạm.
Thiên tai: Bão, lũ, sét đánh, động đất…
Cháy, nổ.
Xe bị mất trộm hoặc bị cướp toàn bộ.

4. Những trường hợp không được bảo hiểm

Bảo Việt không bồi thường nếu:

Chủ xe cố ý gây tai nạn.
Xe không có đăng kiểm hợp lệ (trừ xe mới chờ đăng kiểm dưới 30 ngày).
Tài xế không có giấy phép lái xe hợp lệ.
Xe chạy quá tốc độ, đi vào đường cấm, đua xe.
Xe hư hỏng do ngập nước nếu không mua thêm điều khoản bảo hiểm riêng.
Mất cắp bộ phận xe (trừ khi có mua bảo hiểm mất cắp bộ phận).

5. Quyền lợi bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt

Khi tham gia bảo hiểm vật chất ô tô của Bảo Việt, bạn sẽ nhận được những quyền lợi sau:

5.1. Quyền lợi bồi thường thiệt hại vật chất xe

Sửa chữa, thay thế phụ tùng: Bảo hiểm chi trả chi phí sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng nếu xe bị tổn thất do tai nạn, cháy nổ, thiên tai.
Bồi thường toàn bộ xe: Nếu thiệt hại trên 75% giá trị xe hoặc xe bị mất cắp, mất cướp, Bảo Việt sẽ bồi thường theo giá trị thị trường.

5.2. Quyền lợi hỗ trợ chi phí phát sinh

Chi phí cứu hộ, kéo xe: Hỗ trợ chi phí kéo xe đến nơi sửa chữa (không quá 10% số tiền bảo hiểm của xe).
Chi phí thuê xe: Nếu xe phải sửa chữa do tai nạn, Bảo Việt hỗ trợ chi phí thuê xe thay thế.
Chi phí thay mới phụ tùng không tính khấu hao: Nếu tham gia gói mở rộng, bạn có thể nhận được bồi thường thay mới mà không bị trừ khấu hao.

5.3. Quyền lợi mở rộng

Bảo Việt có nhiều gói bổ sung giúp bạn mở rộng quyền lợi bảo hiểm, bao gồm:

Sửa chữa tại garage chính hãng: Được chọn garage chính hãng để sửa chữa.
Bảo hiểm mất cắp bộ phận: Được bồi thường khi mất gương, đèn, logo…
Bảo hiểm xe bị ngập nước: Được bồi thường hư hỏng động cơ do ngập nước.
Bảo hiểm tổn thất ngoài lãnh thổ Việt Nam: Nếu xe bị tai nạn ở nước ngoài (trong phạm vi được bảo hiểm), Bảo Việt sẽ hỗ trợ bồi thường.

6. Số tiền bảo hiểm và bồi thường

Số tiền bảo hiểm: Chủ xe có thể chọn bảo hiểm theo giá trị thực tế của xe trên thị trường hoặc một mức thấp hơn.
Bồi thường:
- Sửa chữa: Chi phí sửa chữa theo mức độ thiệt hại.
- Tổn thất toàn bộ: Nếu xe bị hư hỏng trên 75% giá trị hoặc mất trộm/mất cướp, Bảo Việt bồi thường theo giá trị thị trường của xe.
- Khấu hao: Nếu xe trên 3 năm tuổi, chi phí thay mới sẽ bị trừ khấu hao theo quy định.

7. Quy trình yêu cầu bồi thường

Để yêu cầu bồi thường khi xảy ra sự cố, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Thông báo tổn thất

Gọi ngay Hotline Bảo Việt 1900 558899 trong vòng 5 ngày kể từ khi xảy ra sự cố.
Cung cấp thông tin chi tiết về vụ việc: thời gian, địa điểm, nguyên nhân và mức độ thiệt hại.
Nếu cần thiết, báo cáo với cơ quan công an (đặc biệt trong trường hợp tai nạn nghiêm trọng, mất cắp, mất cướp).

Bước 2: Thu thập hồ sơ bồi thường

Bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau:

Giấy chứng nhận bảo hiểm hoặc hợp đồng bảo hiểm.
Giấy đăng ký xe và giấy phép lái xe của người điều khiển phương tiện.
Biên bản giám định hiện trường (nếu có công an can thiệp).
Hóa đơn sửa chữa, báo giá thay thế phụ tùng (nếu đã sửa xe trước khi yêu cầu bồi thường).
Các giấy tờ khác theo yêu cầu cụ thể của từng vụ việc.

Bước 3: Giám định tổn thất

Bảo Việt sẽ cử giám định viên đến kiểm tra hiện trường hoặc phối hợp với chủ xe để xác định mức độ thiệt hại.
Trong trường hợp không thể thực hiện giám định ngay, bạn cần chụp ảnh, quay video hiện trường để làm bằng chứng.

Bước 4: Xử lý và thanh toán bồi thường

Sau khi nhận đầy đủ hồ sơ hợp lệ, Bảo Việt sẽ giải quyết bồi thường trong vòng 15 ngày.
Nếu cần xác minh thêm thông tin, thời gian có thể kéo dài tối đa 30 ngày.
Hình thức thanh toán: Chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp cho garage sửa chữa (nếu có bảo lãnh).

Lưu ý: Nếu có tranh chấp về mức bồi thường, bạn có thể khiếu nại trong vòng 90 ngày kể từ khi nhận quyết định bồi thường.

8. Những lưu ý quan trọng

Khi mua bảo hiểm, hãy cung cấp thông tin trung thực để tránh bị từ chối bồi thường.
Nếu bán xe, có thể chuyển nhượng hợp đồng bảo hiểm cho chủ mới.
Đọc kỹ hợp đồng để chọn gói bảo hiểm phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

Mọi thắc mắc, liên hệ ngay Hotline baohiembaoviet.com để được tư vấn chi tiết!